Viesnīcnieku mērķis ir nodrošināt viesiem neaizmirstamu pieredzi. Lai gan tas nozīmē tīras istabas, skaistu apkārtni, pirmklasīgas ērtības un pieklājīgu personālu, viesnīcniekiem ir jāiedziļinās dziļāk un jāuzņemas iniciatīva, lai radītu un uzturētu drošu un aizsargātu vidi.
Atbildības jautājumi ir viesnīcu īpašnieku galvenā prioritāte. Darbinieku un viesu pasargāšanai no iespējamiem apdraudējumiem ir jābūt galvenajai prioritātei, lai izvairītos no atbildības prasībām, kas izriet no nolaidības. Ja darbinieks vai viesis cieš zaudējumus personīgās mantas zādzības vai miesas bojājumu vai nāves dēļ traumas vai negadījuma rezultātā, viesnīcas reputācija un peļņas gūšana, iespējams, nekad neatgūsies no dārgām tiesvedībām un strauji augošām apdrošināšanas prēmijām. Ar tik milzīgu atbildību uz jūsu pleciem parastie drošības pasākumi ir piliens jūrā un nekad nav optimāls risinājums.
Lai ēkas un teritorijas būtu pēc iespējas drošākas, ir nepieciešams visaptverošs drošības plāns, kas ietver drošības tehnoloģiju risinājumus. Elektroniskā atslēgu kontrole ir izmaksu ziņā efektīvs drošības tehnoloģiju risinājums, kas viesnīcu īpašumos tiek izmantots jau gadu desmitiem. Atslēgu kontroles sistēma informē drošības administratoru par visu telpu atslēgu atrašanās vietu, kurš izņem atslēgas un kad tās tiek atgrieztas. Apskatīsim trīs iemeslus, kāpēc atslēgu kontroles drošības tehnoloģija var novērst viesnīcu atbildības problēmas:
1. Galvenā kontrole maksimāli palielina atbildību
Atslēgu kontroles sistēmas nodrošina drošības kontrolpunktus un informācijas apmaiņu starp piešķirtajiem un pilnvarotajiem telpu atslēgu lietotājiem, kā arī nodrošina tūlītēju audita liecības. Tikai pilnvarotām personām ir piekļuve tām piešķirtajām iepriekš ieprogrammētajām atslēgām, un šīs atslēgas ir jāatdod maiņas beigās. Brīdinājumi un e-pasta brīdinājumi brīdina viesnīcas administratorus, ja atslēgas ir nokavētas vai tiek izmantotas nederīgas lietotāju paroles. Kad atslēgas ir aizsargātas un pārvaldītas, un darbinieki ir atbildīgi par savu rīcību, atbildības risks tiek samazināts, jo atslēgu kontroles sistēma spēj ierobežot piekļuvi viesnīcas īpašuma zonām, piemēram, mehāniskajām telpām, viesu istabām, noliktavu zonām un datoru serveru telpām, kur var notikt noziegumi un gūt traumas.
2. Atslēgu vadība pārraida informāciju reāllaikā
Labākie viesnīcu drošības tehnoloģiju risinājumi var nekavējoties nodrošināt, paziņot un savienot informāciju starp nodaļām. Atslēgu kontroles sistēmas, integrētas ar piekļuves kontroles un citām drošības sistēmām, sniedz tūlītēju plašāku priekšstatu par svarīgu reāllaika informāciju, kas notiek objektā. Jebkurā laikā apvienotā drošības sistēma nodrošina cilvēku un aktivitāšu plūsmu ēkā un teritorijā. Vienotās atslēgu kontroles un piekļuves kontroles drošības sistēmas apkopo galvenos datus un informāciju, kas nodrošina drošības un aizsardzības ieguvumus, novēršot vai mazinot drošības pārkāpumus, kas varētu būt potenciāli bīstami vai apdraudēt viesnīcas viesu un darbinieku dzīvību. Piemēram, ja atslēgas netiek atgrieztas, sadarbspējīgā sistēma sazināsies savā starpā un liegs personām piekļūt ēkai, kamēr atslēgas netiks atgrieztas.
3. Galvenā kontrole samazina risku un pārvalda aktīvus
Lai samazinātu un novērstu iekšējo un ārējo apdraudējumu risku, drošības vadītājiem ir jā"vienmēr jāatstāj viss iespējamais", reaģējot uz iespējamām ievainojamībām un pievienojot atbilstošus un radošus drošības risinājumus. Iekšējie un ārējie apdraudējumi ir daļa no izaicinājumiem, ar kuriem saskaras drošības komandas, tostarp datu noplūdes, vandālisms, terorisms, ielaušanās numuros, ļaunprātīga dedzināšana un zādzības. Lai novērstu piekļuvi sensitīviem priekšmetiem, piemēram, naudas paplātēm, datortehnikai vai seifiem, atslēgu kontroles sistēmā var ieprogrammēt daudzfaktoru autentifikāciju, lai noteiktas atslēgas vai atslēgu komplekti netiktu atbrīvoti, kamēr nav pabeigtas divas līdz trīs veiksmīgas pieteikšanās un pārbaudīti akreditācijas dati. Potenciālā atbildība tiek samazināta arī tad, ja tādi aktīvi kā personas dati un personāls tiek aizsargāti no kaitējuma, ierobežojot piekļuvi viesnīcas sensitīvajām un privātajām zonām.
Atslēgu kontroles sistēmas ir vēlamais drošības risinājums, kas maksimāli palielina atbildību, drošību, aizsardzību un atbilstību viesnīcām un viesmīlības organizācijām visā pasaulē.
Publicēšanas laiks: 2023. gada 12. jūnijs