Tā kā kazino plūst tik daudz naudas, šīs iestādes pašas par sevi ir ļoti regulēta pasaule drošības ziņā.
Viena no kritiskākajām kazino drošības jomām ir fiziskā atslēgu kontrole, jo šie instrumenti tiek izmantoti, lai piekļūtu visām visjutīgākajām un īpaši aizsargātajām zonām, tostarp skaitīšanas telpām un naudas izņemšanas kastītēm. Tāpēc noteikumi un regulējumi, kas attiecas uz atslēgu kontroli, ir ārkārtīgi svarīgi, lai saglabātu stingru kontroli, vienlaikus samazinot zaudējumus un krāpšanu.
Kazino, kas joprojām izmanto manuālus žurnālus atslēgu kontrolei, ir pastāvīgi pakļauti riskam. Šī pieeja ir pakļauta daudzām dabiskām neskaidrībām, piemēram, neskaidriem un neizlasāmiem parakstiem, bojātiem vai pazaudētiem grāmatvedības žurnāliem un laikietilpīgiem norakstīšanas procesiem. Vēl kaitinošāk ir tas, ka atslēgu atrašana, analīze un izmeklēšana no liela skaita reģistru ir ļoti darbietilpīga, radot milzīgu slodzi atslēgu auditam un izsekošanai, apgrūtinot precīzu atslēgu izsekošanu un vienlaikus negatīvi ietekmējot atbilstību.
Izvēloties galveno kontroles un pārvaldības risinājumu, kas atbilst kazino vides vajadzībām, ir jāņem vērā svarīgas iezīmes.
1. Lietotāja atļaujas loma
Atļauju lomas lietotājiem ar lomu pārvaldības privilēģijām piešķir administratora privilēģijas sistēmas moduļiem un piekļuvi ierobežotiem moduļiem. Tāpēc ir absolūti nepieciešams pielāgot lomu veidus, kas ir piemērotāki kazino vidējā atļauju diapazonā gan administratora, gan parasto lietotāju lomām.
2. Centralizēta atslēgu pārvaldība
Centralizējot lielu skaitu fizisko atslēgu, kas saskaņā ar iepriekš noteiktiem noteikumiem ir bloķētas drošās un izturīgās skapjos, atslēgu pārvaldība kļūst organizētāka un pārskatāmāka vienā mirklī.
3. Atslēgu bloķēšana atsevišķi
Monētu automātu monētu skapīšu atslēgas, monētu automātu durvju atslēgas, monētu skapīšu atslēgas, kiosku atslēgas, valūtas uztvērēja monētu kastes satura atslēgas un valūtas uztvērēja monētu kastes atbrīvošanas atslēgas atslēgu vadības sistēmā ir bloķētas atsevišķi viena no otras.
4. Galveno atļauju var konfigurēt
Piekļuves kontrole ir viens no atslēgu pārvaldības pamatprincipiem, un piekļuve neatļautām atslēgām ir svarīga joma, kas tiek regulēta. Kazino vidē raksturīgajām atslēgām vai atslēgu grupām jābūt konfigurējamām. Tā vietā, lai vispārēji noteiktu "visas atslēgas ir brīvi pieejamas, ja vien tās nonāk noslēgtā telpā", administratoram ir elastība autorizēt lietotājus individuālām, konkrētām atslēgām, un tas var pilnībā kontrolēt, "kam ir piekļuve kurām atslēgām". Piemēram, tikai darbiniekiem, kuriem ir atļauts nodot valūtas uztvērēja monētu kastes, ir atļauts piekļūt valūtas monētu kastes atbrīvošanas atslēgām, un šiem darbiniekiem ir aizliegts piekļūt gan valūtas uztvērēja monētu kastes satura atslēgām, gan valūtas uztvērēja monētu kastes atbrīvošanas atslēgām.
5. Galvenā komandantstunda
Fiziskās atslēgas ir jāizmanto un jāatdod plānotajā laikā, un kazino mēs vienmēr sagaidām, ka darbinieki atdos savā īpašumā esošās atslēgas līdz maiņas beigām, un aizliedzam jebkuru atslēgu izņemšanu brīvajos periodos, kas parasti ir saistīti ar darbinieku maiņu grafikiem, tādējādi novēršot atslēgu glabāšanu ārpus plānotā laika.
6. Notikums vai skaidrojums
Tādu notikumu gadījumā kā iekārtas iestrēgšana, klientu strīds, iekārtas pārvietošana vai apkope, lietotājam parasti pirms atslēgu izņemšanas ir jāiekļauj iepriekš definēta piezīme un brīvrokas komentārs ar situācijas skaidrojumu. Saskaņā ar noteikumiem neplānotu apmeklējumu gadījumā lietotājiem ir jāsniedz detalizēts apraksts, tostarp apmeklējuma iemesls vai mērķis.
7. Uzlabotas identifikācijas tehnoloģijas
Labi izstrādātai atslēgu pārvaldības sistēmai vajadzētu būt aprīkotai ar modernākām identifikācijas tehnoloģijām, piemēram, biometriju/tīklenes skenēšanu/sejas atpazīšanu utt. (ja iespējams, izvairieties no PIN koda).
8. Vairāki drošības līmeņi
Pirms piekļuves jebkurai atslēgai sistēmā, katram lietotājam ir jāsaskaras ar vismaz diviem drošības slāņiem. Biometriskā identifikācija, PIN kods vai ID kartes pārvilkšana, lai identificētu lietotāja akreditācijas datus, atsevišķi nav pietiekama. Daudzfaktoru autentifikācija (MFA) ir drošības metode, kas prasa lietotājiem norādīt vismaz divus autentifikācijas faktorus (t. i., pieteikšanās akreditācijas datus), lai pierādītu savu identitāti un iegūtu piekļuvi iestādei.
MFA mērķis ir ierobežot neatļautu lietotāju iekļūšanu telpās, pievienojot piekļuves kontroles procesam papildu autentifikācijas slāni. MFA ļauj uzņēmumiem uzraudzīt un palīdzēt aizsargāt visneaizsargātāko informāciju un tīklus. Laba MFA stratēģija ir vērsta uz līdzsvara panākšanu starp lietotāja pieredzi un paaugstinātu drošību darba vietā.
MFA izmanto divas vai vairākas atsevišķas autentifikācijas formas, tostarp:
- Zināšanu faktori. Ko lietotājs zina (parole un piekļuves kods)
- Īpašuma faktori. Kas ir lietotājam (piekļuves karte, parole un mobilā ierīce)
- Iedzimtības faktori. Kas ir lietotājs (biometriskie dati)
MFA sniedz piekļuves sistēmai vairākas priekšrocības, tostarp uzlabotu drošību un atbilstību atbilstības standartiem. Katram lietotājam pirms piekļuves jebkurai atslēgai ir jāsaskaras ar vismaz diviem drošības slāņiem.
9. Divu cilvēku likums vai trīs cilvēku likums
Atsevišķām atslēgām vai atslēgu komplektiem, kas ir ļoti sensitīvi, atbilstības noteikumi var pieprasīt divu vai trīs personu parakstus, pa vienam no katras personas no trim atsevišķām nodaļām, parasti no piegādes komandas locekļa, kasiera un apsardzes darbinieka. Skapja durvis nedrīkst atvērt, kamēr sistēma nav pārbaudījusi, ka lietotājam ir atļauja konkrētajai pieprasītajai atslēgai.
Saskaņā ar Azartspēļu noteikumiem, spēļu automātu monētu nodošanas skapīšu piekļuvei nepieciešamo atslēgu, tostarp dublikātu, fiziskai glabāšanai ir nepieciešama divu darbinieku iesaistīšanās, no kuriem viens ir neatkarīgs no spēļu automātu nodaļas. Valūtas pieņemšanas kastīšu satura piekļuvei nepieciešamo atslēgu, tostarp dublikātu, fiziskai glabāšanai ir nepieciešama trīs atsevišķu nodaļu darbinieku fiziska iesaistīšanās. Turklāt, izsniedzot valūtas pieņemšanas telpas un monētu skaitīšanas telpas, kā arī citas skaitīšanas atslēgas skaitīšanai, jābūt klāt vismaz trim skaitīšanas komandas locekļiem, un vismaz trim skaitīšanas komandas locekļiem ir jāpavada atslēgas līdz to atgriešanas brīdim.
10. Galvenais ziņojums
Azartspēļu noteikumi paredz regulāras vairāku veidu revīzijas, lai nodrošinātu, ka kazino pilnībā atbilst noteikumiem. Piemēram, kad darbinieki ieliek vai izņem galda spēļu kastītes atslēgas, Nevadas Azartspēļu komisijas prasības paredz atsevišķu pārskatu uzturēšanu, kuros norādīts datums, laiks, galda spēles numurs, piekļuves iemesls un paraksts vai elektroniskais paraksts.
“Elektroniskais paraksts” ietver unikālu darbinieka PIN kodu vai karti vai darbinieka biometrisko identifikāciju, kas apstiprināta un reģistrēta, izmantojot datorizētu atslēgu drošības sistēmu. Atslēgu pārvaldības sistēmai jābūt aprīkotai ar pielāgotu programmatūru, kas ļauj lietotājam iestatīt visus šos un daudzus citus pārskatu veidus. Stabila pārskatu sistēma ievērojami palīdzēs uzņēmumam izsekot un uzlabot procesus, nodrošināt darbinieku godīgumu un samazināt drošības riskus.
11. Brīdinājuma e-pasti
Brīdinājuma e-pasta un īsziņu funkcija atslēgu kontroles sistēmām nodrošina vadībai savlaicīgus brīdinājumus par jebkuru darbību, kas ir iepriekš ieprogrammēta sistēmā. Atslēgu kontroles sistēmas, kurās ir iekļauta šī funkcionalitāte, var sūtīt e-pastus konkrētiem adresātiem. E-pastus var droši sūtīt no ārēja vai tīmeklī mitināta e-pasta pakalpojuma. Laika zīmogi ir precīzi līdz sekundei, un e-pasti tiek nosūtīti uz serveri un piegādāti ātrāk, sniedzot precīzu informāciju, uz kuru var reaģēt efektīvāk un ātrāk. Piemēram, naudas kastes atslēga var būt iepriekš ieprogrammēta, lai vadība saņemtu brīdinājumu, kad šī atslēga tiek izņemta. Personai, kas mēģina pamest ēku, neatgriežot atslēgu atslēgu skapī, var arī liegt izeju ar piekļuves karti, izraisot brīdinājumu apsardzei.
12. Ērtības
Pilnvarotiem lietotājiem ir noderīgi ātri piekļūt konkrētām atslēgām vai atslēgu komplektiem. Ar tūlītēju atslēgu atbrīvošanu lietotājiem vienkārši jāievada savi akreditācijas dati, un sistēma zinās, vai viņiem jau ir konkrēta atslēga, un sistēma to atbloķēs tūlītējai lietošanai. Atslēgu atgriešana ir tikpat ātra un vienkārša. Tas ietaupa laiku, samazina apmācību un ļauj izvairīties no valodas barjerām.
13. Paplašināms
Tam jābūt arī modulāram un mērogojamam, lai atslēgu skaits un funkciju klāsts varētu mainīties un augt līdz ar uzņēmuma izmaiņām.
14. Spēja integrēties ar esošajām sistēmām
Integrētas sistēmas var palīdzēt jūsu komandai strādāt tikai ar vienu lietojumprogrammu, lai samazinātu pārslēgšanos un palielinātu produktivitāti. Saglabājiet vienu datu avotu, nodrošinot nemanāmu datu plūsmu no vienas sistēmas uz otru. Jo īpaši lietotāju un piekļuves tiesību iestatīšana ir ātra un vienkārša, ja tā ir integrēta ar esošajām datubāzēm. Izmaksu ziņā sistēmu integrācija samazina pieskaitāmās izmaksas, ietaupot laiku un to atkārtoti ieguldījot citās svarīgās uzņēmuma jomās.
15. Viegli lietojams
Visbeidzot, tai jābūt viegli lietojamai, jo apmācības laiks var būt dārgs, un sistēmai būs jāpiekļūst daudziem dažādiem darbiniekiem.
Paturot prātā šos elementus, kazino var gudri pārvaldīt savu atslēgu kontroles sistēmu.
Publicēšanas laiks: 2023. gada 19. jūnijs